Инструкция по решению проблемы со срывом закачек

Итак, удалось выяснить в опросе и частных переписках, что проблемы с закачками не являются массовыми, и что эти проблемы проявляются, в основном, на территории Беларуси.

Причин, видимо, может быть две.

Первая – ваш провайдер таким образом машрутизирует траффик, что вы имеете проблемы с закачками.

Вторая – ваша антивирусная программа.

 

Для того, чтобы локализовать проблему нужно пройти следующие шаги.

 

1. Выйти из вашей антивирусной программы. Не отключить ее, а выйти из нее вообще.

 

2. Попробовать скачать любое превью с нашего сайта, например, тут http://matchday.biz/podcasts/matchday-13-preview/

Никакие другие пробные закачки не помогут решить проблему – только с нашего сайта.

 

3. Если проблема осталась, установить Download Master http://www.download-masters.ru/.

Далее отключить в нем функцию проверки файла на вирусы.

DMaster -> Инструменты -> Настройки -> Автоматизация -> Антивирус

 

4. Скачать любое наше превью через DM. При этом ваша антивирусная программа по-прежнему не загружена.

 

Очень важно соблюдать в точности все предписания в шагах 1-4. Без самодеятельности)

Если после всего этого проблема осталась, то надо написать в эту тему – будем разбираться дальше)

Обсуждение:
30.11.2013 в 22:38
Любимый клуб: Arsenal
0
1-2 пункт: обрыва НЕТ! Хотя раньше, на этом же ноутбуке без антивируса были обрывы последние полгода. Но сейчас уже удача была на моей стороне. 3-4: обрыва НЕТ! Впервые с сентября подкаст скачался без проблем, торопиться не буду, посмотрим, что будет дальше. А пока послушаю)
01.12.2013 в 06:48
Любимый клуб: Arsenal
0
Отлично. Теперь попробуйте пп.3-4 с загруженным и включенным вашим антивирусом.
01.12.2013 в 10:17
Любимый клуб: Arsenal
0
3-4, с антивирусом на другом компьютере: обрыва нет. Как мне кажется, проблема не в антивирусе, т.к. регулярные обрывы были независимо от его наличия и независимо от установленного DM. Я по-прежнему связываю эту историю с провайдерами. Но сегодня никаких проблем с закачкой не было.
01.12.2013 в 00:37
Любимый клуб: Ливерпуль
0
1-2 пункт: Всё скачалось без проблем. Правда выйти из Антивируса не смог , погуглил оказывается в моём антивирусе вообще нет такой функции!)) (у меня Eset Nod 32 6версии) ну я просто полностью отключил защиту и всё хорошо скачалось. Ещё нужно будет проследить как скачается непосредственно в день выхода нового подкаста.
01.12.2013 в 06:50
Любимый клуб: Arsenal
0
Попробуйте найти в работающем антивирусе опцию "проверять файлы на вирусы после закачки", отключить ее и скачать наш файл.
01.12.2013 в 14:23
Любимый клуб: Ливерпуль
0
Отключил- Всё скачалось, затем всё включил и при включенном антивирусе тоже скачалось. Скорей всего дело не в антивирусе. Я думаю что проблема скорей всего в провайдере но возникает она не регулярно.. =/
01.12.2013 в 14:26
Любимый клуб: Arsenal
0
Там может быть комбинация проблем. Но при загрузке через ДМ и отключенном антивирусе должно качаться нормально.
01.12.2013 в 12:52
0
Живу на территории Дальнего Востока России, но такая же проблема есть. Но только на рабочем компьютере была такая проблема. Дома всё ок. Провайдер один и тот же, но возможно и вправду машрутизирует траффик. На работе стоит DM. Пробовал качать через него, тоже прерывается. Думаю также проблема может быть в браузере или антивирусе.
01.12.2013 в 12:54
Любимый клуб: Arsenal
0
На работе возможна еще туча вариантов с сисадминами вашей сети.
Комментирование доступно только зарегистрированным пользователям.
Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь.